O aplicativo “Minhas Aprovações” veio para facilitar as aprovações dos atendimentos.
Caso ainda não tenha realizado a configuração do sistema, temos o artigo “Aplicativo “Minhas Aprovações” – Download e configuração” que orienta no passo a passo do processo.
Tarefas – A Atuar
Ao realizar o login no sistema, será apresentada a tela inicial do sistema. Nessa tela são exibidas as Tarefas “A Atuar”, ou seja, tarefas pendentes para aprovação.
Antes de realizar a aprovação ou reprovação de uma tarefa, é importante analisar duas informações: os anexos e a discussão.
- Os Anexos são documentos associados à tarefa e que podem influenciar na decisão da aprovação ou reprovação. Eles podem ser acessados na Tarefa > Anexos (Video 1).
- A Discussão é uma linha do tempo da tarefa onde apresenta comentários e parecer das aprovações. Ela pode ser acessada na Tarefa > Discussão (Video 2).
Aprovação e Reprovação de uma Tarefa
Depois de conferidas as informações apresentadas, anexos e a discussão, o gestor precisa tomar uma decisão sobre o andamento da Tarefa, podendo aprová-la ou reprová-la.
- Para Aprovar uma Tarefa: (Video 3)
Acesse a tarefa em questão e clique no botão de “Aprovar”. Será necessário selecionar uma das opções listadas no campo “Condição de Conclusão Atual“. A opção selecionada precisa ser condizentes com a intenção da aprovação. O campo “Motivo” será preenchido automaticamente de acordo com a opção escolhida no campo anterior. O próximo passo é descrever uma “Solução” para a Tarefa, ou seja, dar uma parecer sobre a aprovação.
Para finalizar o processo, clique em “Aprovar” novamente. - Para Reprovar uma Tarefa: (Video 4)
Acesse a tarefa em questão e clique no botão de “Reprovar”. O campo “Condição de Conclusão Atual” não precisa ser preenchido nesse caso, assim com o campo “Motivo“.
O próximo passo é descrever uma “Solução” para a Tarefa, ou seja, dar uma parecer sobre a reprovação.
Para finalizar o processo, clique em “Reprovar” novamente.
Tarefas – Que Solicitei
Além das Tarefas em aberto, o sistema possibilita também acompanhar o andamento das tarefas iniciadas pelo usuário logado no sistema.
Para isso, na tela inicial, arraste para a esquerda para acessar a lista de tarefas e suas informações.
Tarefas – Que Atuei
O sistema possibilita também acompanhar o andamento das tarefas que o usuário logado já participou.
Para isso, na tela inicial, arraste para a direita para acessar a lista de tarefas e suas informações.
Video Demonstrativo – TOTVS
A TOTVS disponibiliza também um vídeo de pouco mais de 1 minuto que demonstra o funcionamento do aplicativo TOTVS “Minhas Aprovações”.