O login no Portal do Aluno e no Canvas é integrado, ou seja, os mesmos dados de login serão usados para ambos os sistemas. Por conta disso, a alteração de senha impacta nos dois sistemas.
Segue abaixo um tutorial demonstrando a realização do processo de recuperação de senha em cada um dos sistemas citados:
Portal do Aluno
Ao acessar o Portal do Aluno, será exibida a tela de login do sistema.
Abaixo dos campos de “Usuário” e “Senha” é possível clicar em “Esqueceu sua senha?” para iniciar o processo de redefinição de senha.
Ao clicar na opção, devem ser fornecidos o “Usuário” de login que precisa ter sua senha redefinida e seu “E-mail” cadastrado no sistema.
Será enviado um link de redefinição de senha para o e-mail informado, além de ser apresentada a mensagem de confirmação do processo, como mostrada abaixo:
Caso a mensagem seja diferente da apresentada acima, é necessário conferir os dados informados.
O usuário receberá um e-mail semelhante ao apresentado abaixo, contendo um link de redefinição de senha.
Ao clicar no link, o aluno é redirecionado para a tela de criação de uma nova senha. Ele deve informar a futura senha se acesso e redigitá-la para confirmar o registro.
A nova senha informada deverá ser usada para realização dos próximos logins.
Canvas
Ao acessar o Canvas, será exibida a tela de login do sistema.
Abaixo dos campos de “Usuário” e “Senha” é possível clicar em “Esqueceu sua senha?” para iniciar o processo de redefinição de senha.
Ao clicar na opção, devem ser fornecidos o “Usuário” de login que precisa ter sua senha redefinida e seu “E-mail” cadastrado no sistema.
Será enviado um link de redefinição de senha para o e-mail informado, além de ser apresentada pelo navegador a mensagem de confirmação do processo, como mostrada abaixo:
Caso a mensagem seja diferente da apresentada acima, é necessário conferir os dados informados.
O usuário receberá um e-mail semelhante ao apresentado abaixo, contendo um link de redefinição de senha.
Ao clicar no link, o aluno é redirecionado para a tela de criação de uma nova senha. Ele deve informar a futura senha se acesso e redigitá-la para confirmar o registro.
A nova senha informada deverá ser usada para realização dos próximos logins.